Kabupaten TabalongSmart City
PORTAL LAYANAN E-GOVERNMENT

Kelola IT
Instansi Anda
Lebih Mudah

Platform layanan IT terpadu untuk pemerintahan — tiket layanan, manajemen proyek, inventaris server, dan kontrol pengguna dalam satu sistem yang bersih.

Tiket Terbaru3 aktif
#1042
Server tidak merespons
Dikerjakan
#1041
Reset password
Selesai
#1040
Instalasi software
Terbuka
98%
Tiket Terselesaikan
Tiket #1039 selesai
2 menit lalu
500+
Tiket Ditangani
50+
Server Dipantau
30+
Proyek Aktif
200+
Pengguna Aktif

Semua yang Anda Butuhkan

Platform lengkap untuk mengelola layanan IT pemerintahan dari satu tempat.

Manajemen Tiket

Buat, lacak, dan selesaikan permintaan layanan IT dengan sistem tiket yang terstruktur — lengkap dengan prioritas, kategori, dan notifikasi otomatis.

Papan Kanban

Visualisasikan alur kerja tim dengan papan kanban interaktif. Geser tugas antar kolom Backlog, To Do, In Progress, Review, hingga Done.

Inventaris Server

Pantau seluruh infrastruktur server instansi dalam satu dashboard. Catat spesifikasi, status, dan lokasi setiap perangkat.

Monitoring Website

Pantau uptime semua website instansi secara otomatis. Integrasi Cloudflare untuk kelola DNS, toggle proxy, dan purge cache langsung dari dashboard.

Inventaris Aset

Kelola seluruh aset IT — komputer, printer, router, dan perangkat lainnya. Lengkap dengan kategori, status, garansi, dan foto dokumentasi.

Drive Penyimpanan

Simpan dan kelola dokumen instansi dengan sistem folder. Upload, rename, bagikan file via link, dan pindahkan file antar folder.

Forum Diskusi

Ruang diskusi internal untuk bertukar informasi, bertanya, dan berbagi solusi antar pegawai. Lengkap dengan kategori, pin, dan lock thread.

Notifikasi Cerdas

Terima notifikasi real-time untuk setiap pembaruan tiket, penugasan baru, dan penyelesaian. Tidak ada yang terlewat.

Manajemen Pengguna

Kelola akun pegawai dengan sistem izin berbasis klaim yang fleksibel. Atur siapa yang dapat mengakses modul apa.

Dashboard & Statistik

Pantau performa layanan IT melalui grafik dan statistik real-time — tiket per status, prioritas, dan progres proyek.

Cara Kerjanya

Tiga langkah sederhana menuju penyelesaian masalah

01
1

Ajukan Tiket

Pegawai melaporkan masalah atau mengajukan permintaan layanan melalui form yang sederhana dan cepat.

02
2

Tim Menangani

Staf IT menerima notifikasi otomatis, meninjau tiket, dan mulai mengerjakan sesuai prioritas.

03
3

Selesai & Tercatat

Masalah terselesaikan dengan dokumentasi lengkap. Pelapor mendapat notifikasi penyelesaian.

Siap Memulai?

Mulai kelola layanan IT instansi Anda dengan lebih efisien, terstruktur, dan terpantau dalam satu platform.

Mulai Sekarang